Farmacia online VS farmacia fisica: due facce della stessa medaglia
Ebbene per chi crede che le farmacie online non hanno nulla a che vedere con quelle fisiche, chiariamo subito che c’è un errore di fondo. Si tratta di 2 facce della stessa medaglia. Cosa vuol dire? Semplicemente che non può esistere una farmacia online senza il suo corrispettivo fisico sul territorio italiano.
Ma allora perché scegliere una rispetto a un’altra? Innanzitutto sappiamo bene che ci sono i classici affezionati all’andare al banco ed essere serviti direttamente dal farmacista di turno, soprattutto se da tanto tempo ci si serve in un unico negozio. In effetti non mettiamo in dubbio che il contatto umano, benché fugace sia spesso alla base del commercio, ma il comparto farmaceutica aveva bisogno di una scossa.
Sembra infatti che le farmacie online come quella che si può trovare al sito www.farmagevi.com, siano nate dopo ave notato un calo nel consumo di taluni prodotti, il cui acquisto può creare un po’ di imbarazzo.
I vantaggi di una e dell’altra
Nonostante siano strettamente collegate tra di loro, le differenze tra le farmacie fisiche e quelle online sono veramente molte. Innanzitutto i prodotti che si possono vedere. Online è possibile lo smercio esclusivo di prodotti per cui non si ha bisogno di prescrizione medica.
È però vero che la farmacia online è aperta in qualsiasi ora del giorno e della notte, conveniente per chi proprio non ha tempo di recarsi in negozio. Ma è altrettanto vero che la farmacia fisica permette il confronto con un farmacista, anche se gli online non manca un valido servizio clienti sempre a disposizione degli acquirenti.
Insomma, piccole e grandi differenze che possono far propendere il consumatore verso una tipologia di negozio, piuttosto che altri, anche se, elemento base della scelta sono i prodotti di cui si ha bisogno.
Cosa è acquistabile online
Apriamo allora una piccola parentesi, su quello che realmente si può acquistare a una farmacia online. Poco fa abbiamo detto che si possono comprare solo prodotti farmaceutici per cui non si ha bisogno di prescrizione e quindi: medicinali omeopatici, parafarmici, integratori, cosmetici, medicinali ad uso veterinario e tutti i dispositivi medici.
In ogni caso, per qualsiasi chiarimento è possibile consultare l’elenco AIFA di quelli che sono i prodotti che si possono vendere in una farmacia o parafarmacia online.
Un negozio affidabile
Ora che è chiaro se il prodotto di cui si ha bisogno lo si può trovare in vendita online o è indispensabile recarsi in un negozio fisico, è il caso di sottolineare come sia importante affidarsi a delle farmacie che siano veramente affidabili. Per poter fare questo è importante controllare alcune caratteristiche basilari.
Innanzitutto le farmacie online devono avere il Logo Identificativo Nazionale che rimanda al Ministero della Salute sl quale portale si può consultare la lista delle farmacie riconosciute. Inoltre sul sito della farmacia devono comparire tutti i contatti: mail, indirizzo fisico e numero di telefono.
I sistemi utilizzati devono essere in grado di proteggere i dati sensibili dei clienti, offrire una consegna tacciabile e mettere a disposizione un servizio clienti che sia in grado di rispondere in tempi celeri.