Guasti Ferrovienord per il maltempo: “Anche questa volta poca informazione e poche soluzioni per i viaggiatori bloccati”
13 Luglio 2023
SARONNO – “Il maltempo e i guasti capitano ma sarebbe dovere di Trenord gestire le situazioni d’emergenza pensando anche ai viaggiatori e non abbandonandoli al proprio destino”.
Inizia così la presa di posizione di un abbonato Trenord che ha scritto a ilSaronno dopo la giornata di passione di ieri quando a causa di un problema elettrico alla stazione di Saronno e alcuni rami sui binari nel Tradatese la circolazione è stata seriamente compromessa per l’intera giornata e completamente bloccata in mattinata.
“Sono stati schierati i tecnici per riparare i guasti ma Trenord non ha gestito i disagi dei viaggiatori – spiega reduce dall’odissea di ieri – Era necessario mettere in campo bus sostitutivi. Agli sportelli non c’era modo di avere informazioni. Ci sono volute tre ore da Saronno per arrivare a Milano. Nessuno mette in discussione il guasto ma in Trenord non sono minimamente in grado di gestire le criticità. Anche oggi Trenord si è resa protagonista di una brutta pagina che ci fa capire quale paese allo sfascio siamo. I pendolari che si muovono per necessità e non esattamente per puro divertimento dovrebbero avere un rimborso. Sarebbe il minimo”.
Insomma il pendolare lamenta come in una giornata critica sia mancata “una tempestiva e chiara informazione ma soprattutto soluzione alternative per arrivare alla meta. Cancellazioni, ritardi e soppressioni sono continuate fino alle 17. Troppo malgrado la portata dell’evento.
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Commenti
Anonimo ha detto: Almeno postassero informazioni sulla loro applicazioni , l utente si potrebbe regolare di conseguenza.
Tra scioperi, ritardi cronici e guasti dovrebbero risarcire almeno mezzo abbonamento
Giampaolo 
